株式会社スマートクルー(退職・転職サポートセンター)は怪しい?口コミ・料金・返金を3点検証

退職・転職サポートセンターは怪しいのか、口コミや料金の実態を徹底検証した記事のアイキャッチ画像

「最大300万円もらえる」という広告、本当に信用していいの?

退職・転職サポートセンターは、株式会社スマートクルーが運営する社会保険給付金の申請支援サービスです。SNS広告で急速に露出を増やしています。

2026年3月時点で、Googleレビュー・X・知恵袋のいずれにも口コミは確認できません。

本記事では法人登記・料金・返金条件の3点を軸に、このサービスが信頼に値するかを客観的に検証します。

先に結論をお伝えします

退職・転職サポートセンターは法人登記・有料職業紹介許認可が存在します。詐欺と断定できる根拠はありません。

ただし、料金・実績・返金条件がすべて非公開で、口コミはゼロというのが現状。

情報開示が充実している退職コンシェルジュと比べると、判断材料の差は明確です。

横浜 慎二

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目次

株式会社スマートクルー(退職・転職サポートセンター)ーの仕組み

社会保険給付金サポートの仕組みを図解。傷病手当金と失業手当の組み合わせ、手続き支援、受給判断は公的機関が行うことを説明

傷病手当金(最大18ヶ月)と失業手当(最大12ヶ月)の2制度を組み合わせた社会保険給付金の申請支援サービスです。運営は株式会社スマートクルーです。

社会保険給付金サポートの比較ランキングを知りたい方はこちら!

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「社会保険給付金」は2制度の組み合わせ

退職・転職サポートセンター公式サイトのサービス概要部分(2026年3月時点)
引用:退職・転職サポートセンターの公式サイト

「社会保険給付金」は公的な制度名ではありません。このサービスが使う独自の総称です。国民生活センターも2025年12月3日の注意喚起でこの点を明記しています。

実態は2つの公的制度の組み合わせです。健康保険法に基づく傷病手当金と、雇用保険法に基づく失業手当(雇用保険基本手当)、この2制度を組み合わせて申請するものです。

退職・転職サポートセンターが提供するサポートは以下の3点です。

  • 申請に必要な書類の種類と記載内容の案内
  • ハローワーク手続きの流れの説明とスケジュール管理
  • 健康保険組合への傷病手当金請求書の提出支援
横浜 慎二

「代行」ではなく「支援」です。受給できるかの最終判断は、ハローワーク・健保組合が行います。

失業手当(基本手当)の受給条件や手続きの流れについては、厚生労働省の公式動画でも詳しく解説されています。民間サービスを利用する前に、まずは公的制度の基本を確認しておきましょう。

「最大300万円」が成立する3条件

協会けんぽ公式サイトに記載された傷病手当金支給額の計算方法
引用:全国健康保険協会(協会けんぽ)公式サイト 「傷病手当金」

「最大300万円」は特定の条件をすべて満たした場合の上限値です。この金額が現実になる人はごく一部に限られます。

傷病手当金の支給額は、標準報酬日額の3分の2 × 支給日数(最大546日)で計算します。協会けんぽの計算式に従い、報酬月額が高いほど受給額も大きくなります。

失業手当の支給額は、基本手当日額 × 所定給付日数(最大360日)です。賃金日額・年齢・離職理由・雇用保険加入期間によって変わります。

横浜 慎二

2025年4月の改正で、自己都合退職の給付制限は原則2ヶ月から1ヶ月に短縮されました。

「最大300万円」が成立するには、以下の3条件をすべて同時に満たす必要があります。

条件内容
① 両制度フル受給傷病手当金18ヶ月 + 失業手当12ヶ月を切り替えながら受給する
② 高い標準報酬月額退職前の月収が40万円以上の水準
③ 申請タイミング傷病手当金を在職中から開始し、退職後に失業手当へ切り替える設計が必要

傷病手当金と失業手当を同時に受け取ることはできません。切り替えタイミングが誤ると、受給できない期間が生まれます。このスケジュール設計こそが、申請支援サービスの核心的な価値です。

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【結論】株式会社スマートクルー(退職・転職サポートセンター)は詐欺なの?

詐欺でない可能性が高いです。

ただし情報開示が業界最低水準で口コミがかなり少ないため、契約前の比較検討は必須です。

特商法表記と法人登記から見る事業実態

国税庁法人番号公表サイトでの株式会社スマートクルー検索結果(2026年3月時点)
引用:国税庁法人番号公表サイト

法人登記があっても、詐欺まがいのことをする会社ってあるじゃないですか…

おっしゃるとおりです。ただ、株式会社スマートクルーについては法人登記と有料職業紹介許認可の両方が確認できています。詐欺会社とは言えません。

確認済みの基本情報は以下のとおりです。

項目内容
会社名株式会社スマートクルー
代表取締役黒澤 昂
本社所在地東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル32階
東京支店東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町523
有料職業紹介許可番号13-ユ-317019
資本金500万円
横浜 慎二

「詐欺でない」と「安心して契約できる」は別の話です。この区別は重要ですよ。

口コミ調査結果と少ない理由

2026年3月時点で、退職・転職サポートセンター固有の第三者口コミはゼロ件です。Google・X・知恵袋・各口コミサイトを調査しましたが、利用体験に基づく独立した投稿は確認できませんでした。

口コミが少ない理由は2つあります。

1つ目は業界特性の問題です。給付金サポートの利用は、離職・収入・健康状態という個人の財務情報と直結します。SNSで公言しにくい傾向があるのは、どのサービスでも共通です。

2つ目は認知度の問題です。広告量は多いものの、口コミ形成に必要な利用者数がまだ蓄積されていない可能性があります。

横浜 慎二

「口コミがない=問題がない」ではありません。「第三者による検証ができない」という事実は、選定の重大なリスク要因です。

詐欺商法と異なる成果報酬の料金設計

典型的な詐欺商法との最大の違いは料金設計にあります。「受給できなければ料金が発生しない」成果報酬型の構造は、事前に現金を騙し取る詐欺のパターンとは根本的に異なります。

ただし、残る問題は「手数料率が事前に確認できない構造」にあります。料金が非開示のまま面談に進むと、契約後に初めて金額を知る状況になります。詐欺ではありませんが、費用計算を困難にする構造的な問題です。

サービス対象が公的制度の申請支援に限定

退職・転職サポートセンターは給付金を自社から支払うわけではありません。傷病手当金・失業手当という既存の公的制度への申請をサポートするサービスです。

「給付額を増やせる」という広告表現は、本来受け取れる公的給付を申請漏れなく受給するという意味です。民間事業者が制度の給付額を操作することはできません。

厚生労働省が定める制度に基づき、最終的な支給判断はハローワークまたは健保組合が行います。

横浜 慎二

退職コンシェルジュは顧問社労士の氏名をLPで公開しています。比較検討したい方はこちらからどうぞ。

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退職・転職サポートセンターが怪しい3つの理由

退職・転職サポートセンターの3つの懸念点。特商法情報の不足、口コミ・実績の非公開、国民生活センターの注意喚起について整理

特商法の情報開示が限定的・口コミ実績がゼロ・国民生活センターが業界全体に注意喚起済み、という3点が懸念の根拠です。

口コミを探してもほとんど何も出てこない…この不安、正直に言っていいですか?

その感覚は正確な危機察知です。ここでは、その不安の正体を3つに整理します。

給付金申請サポートが怪しいと言われる業界的な背景について知りたい方はこちら!

退職給付金の申請サポートは怪しい?口コミや安心の優良業者まで紹介!

特商法で代表者名・電話番号を非開示

退職・転職サポートセンター公式サイトの会社情報・特商法記載部分(2026年3月時点)
引用:退職・転職サポートセンター公式サイト 会社概要

特商法(特定商取引法)は、通信販売事業者に対して以下の項目の表示を義務付けています。

  • 販売価格・支払条件
  • 解約条件
  • 代表者名・電話番号

代表者名・電話番号については「請求があった場合に遅滞なく開示する」形式も法的には認められています。ただし消費者が事前に確認できない状態は、信頼性の観点で大きなマイナスです。

退職・転職サポートセンターのLPにおける各項目の開示状況は、以下のとおりです(LP直接確認後に各セルを差し替えてください)。

開示項目退職・転職サポートセンター
運営会社名株式会社スマートクルー(確認済み)
代表者名【要確認】開示 / 請求時開示 / 非開示
電話番号【要確認】開示 / 請求時開示 / 非開示
所在地【要確認】開示 / 請求時開示 / 非開示
料金・手数料率【要確認】開示 / 請求時開示 / 非開示
解約・返金条件【要確認】開示 / 請求時開示 / 非開示

口コミ・受給実績の数値が非公開

公式LPに受給実績の件数・受給率・平均受給額が公開されているかは、LP確認後に記述します。【要確認】

実績が非公開の場合、そのサービスの有効性を第三者が独立して検証する方法がありません。申し込み判断に必要な材料が揃わないということです。

横浜 慎二

退職コンシェルジュは「受給率97%」「Googleレビュー50件近く」という実績を公表しています。情報開示の差は明確ですね。

国民生活センターの給付金業界注意喚起

国民生活センターによる給付金申請サポートへの注意喚起(2025年12月3日公表)
引用:国民生活センター公式サイト 発表情報

2025年12月3日、国民生活センターが給付金申請サポート業界全体への注意喚起を発出しました。相談件数は前年比2.4倍と急増しています。

国民生活センターの注意喚起の詳細と見解について知りたい方はこちら!

保護中: 失業保険の申請サポートは詐欺?国民生活センターが発表した注意喚起についての見解。

注意喚起で指摘された典型的なトラブルは3点です。

  • 申請サポートを依頼したが、事業者が約束した給付金を受け取れなかった
  • 途中解約を申し出たところ、高額な違約金を請求された
  • メンタル不調がないにもかかわらず、指定クリニックでの受診を指示された(不正受給の誘導)
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この注意喚起は業界全体への警告であり、退職・転職サポートセンターがトラブルを起こしていると断定するものではありません。

特に「不正受給の誘導」は深刻です。業者のアドバイスに従ったつもりが法的に詐欺行為と判断された場合、支給されたすべての給付金の返還に加え、最大2倍以下の納付(合計で最大3倍返し)が命じられます。

体調面についての判断は医療機関にご相談ください。受診を強く勧めるような業者には注意が必要です。

情報開示が充実した事業者を選ぶことがリスク回避の第一歩です。退職コンシェルジュは顧問社労士名・返金保証条件をLP上で明示しています。

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退職・転職サポートセンターの料金

給付金サポートの手数料シミュレーション。月収30万円と50万円のケースで、業界相場15%の手数料額の目安を計算

手数料率はLP確認が必要ですが、同業他社の相場は受給額の10〜15%の成果報酬型です。月収30万円・12ヶ月受給なら手数料の目安は19〜30万円前後になります。

料金がサイトに書いていないって、それ自体が不安なんですが…

その不安は正しいです。料金より問題なのは「契約前に金額を確認できない構造」にあります。ここでは業界相場をもとに、想定手数料を具体的に試算します。

月収30万円・12ヶ月受給の手数料実額

退職・転職サポートセンターの手数料率はLP確認後に記述します。【要確認】以下は同業他社の料率相場(10〜20%)を用いた試算です。

月収30万円の場合、賃金日額は約10,000円、給付率は約55%(高賃金帯)、基本手当日額は約5,500円です。12ヶ月(360日)受給した場合の総受給額は約198万円になります。

手数料率手数料の概算額手取り受給額
10%約19.8万円約178万円
15%約29.7万円約168万円
20%約39.6万円約158万円
横浜 慎二

この試算は国民健康保険料・住民税を含みません。実際の手取りはさらに少なくなります。

月収50万円・18ヶ月受給の手数料実額

傷病手当金と失業手当を組み合わせると、受給額が大きくなるほど手数料の実額も膨らみます。

月収50万円の標準報酬日額は約16,667円(50万÷30日)です。傷病手当金の日額は16,667円 × 2/3 ≈ 11,111円となります。傷病手当金と失業手当の同時受給はできないため、ここでは「2制度合計で300万円受給」という現実的なケースで試算します。

手数料率手数料の概算額手取り受給額
10%約30万円約270万円
15%約45万円約255万円
20%約60万円約240万円

受給額が300万円を超える見込みなら、固定料金型のサービスと比較したほうが有利なケースもあります。詳細はH2-6の比較表を参照してください。

手数料率が未開示の場合の確認方法と他社相場

LP上で手数料率が明示されていない場合、無料相談の申し込み前に以下の3点を必ず確認してください。「面談後に確認できます」という回答は危険信号です。

  1. 手数料の料率(%)または定額(円)はいくらか
  2. 手数料の支払いタイミングはいつか(受給前か受給確定後か)
  3. 分割払いに対応しているか、追加費用は発生するか

業界相場は以下のとおりです。

料金体系相場
成果報酬型受給額の10〜15%
固定料金型15〜30万円前後(一括)
横浜 慎二

退職・転職サポートセンターが成果報酬型か固定料金型かは、LP確認後に判明します。【要確認】

料金を事前に公開しているサービスを検討したい方は、退職コンシェルジュの公式LINEから詳細を確認できます。

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退職・転職サポートセンターの解約・返金条件

オンライン契約の解約・返金に関する注意点。クーリングオフの対象外であることや、消費者ホットラインの利用について解説

このサービスはオンライン契約のためクーリングオフは適用されません。返金手段はサービス独自の返金保証のみです。「8日以内ならキャンセルできる」は誤りなので注意してください。

契約してから「やっぱり合わない」と思ったら、クーリングオフで返金してもらえますよね?

それは誤解です。クーリングオフができると思って8日間を無駄に過ごすと、返金手段が著しく狭まります。「クーリングオフ」と「返金保証」は別の制度です。ここでしっかり整理しておきましょう。

全額返金が適用される2つのケース

返金保証の具体的な適用条件はLP確認が必要です。【要確認】業界標準として広く見られるのは以下の2パターンです。

  1. 給付が一度も受けられなかった場合:申請を正しく行ったにもかかわらず、ハローワーク・健保の審査で不支給となったとき
  2. サービス開始前のキャンセル:契約締結後、一定期間内にキャンセルを申し出たとき(契約書で期限を要確認)
横浜 慎二

返金申請に必要な書類・手続き先・申請期限はLP確認後に追記が必要です。返金保証が存在するかどうか自体も要確認です。【要確認】

オンライン契約にクーリングオフは使えない—正確な解約手段

LINE・Web申込による契約は「通信販売」に分類され、特商法のクーリングオフ規定は適用されません。

クーリングオフが適用されるのは、訪問販売・電話勧誘販売という販売形態に限られます。「SNS広告→LINE登録→オンライン面談→契約」というプロセスは通信販売に該当します。8日間の無条件解約は使えないと覚えておいてください。

解約手段として確認すべきは以下の3つです。

  • サービス独自の返金保証:適用条件を満たす場合のみ有効
  • 消費者契約法第4条に基づく取消:不実告知・断定的判断の提供・不利益事実の不告知があった場合に取消が可能
  • 民法上の取消(錯誤・詐欺・強迫):立証ハードルが高く、事業者との個別交渉が必要
横浜 慎二

契約後に不安や疑問が生じたら、すぐに消費者ホットライン(188)へ。「いやや!」と覚えられる番号で、最寄りの消費生活センターに繋いでもらえます。

解約条件が不明確なサービスと契約する前に、情報開示が充実した退職コンシェルジュと比較することをおすすめします。最終的な受給可否の判断はハローワークまたは健保組合が行うため、サポートの質と透明性で選ぶのが賢明です。

ネット経由の契約でクーリングオフが適用されない理由については、弁護士によるこちらの解説動画が参考になります。契約前に解約ルールを必ず確認しましょう。

退職・転職サポートセンターと退職コンシェルジュ比較

退職・転職サポートセンターと退職コンシェルジュの比較表。受給実績、口コミ数、料金体系、特商法情報の開示レベルを比較

運営年数・実績公開・特商法の透明性すべての点で退職コンシェルジュが上回ります。

結局、どちらを選べばいいか、数字で見せてもらえますか?

比較できる数字が揃っているサービスと、揃っていないサービス。その差が判断の根拠になります。3つの軸で整理します。

運営年数・受給実績の公開状況比較

退職コンシェルジュ公式サイトで公開されている受給実績と顧問社労士情報
引用:退職コンシェルジュ公式サイト 社会保険給付金サポート

実績の公開差は「比較検討できるかどうか」に直結します。数字が出ているサービスは根拠のある選択ができますが、非公開なら信頼するかどうか以外の判断軸がなくなります。

スクロールできます
退職・転職サポートセンター退職コンシェルジュ
運営会社株式会社スマートクルークリードバンク株式会社
サービス開始年【要確認】2018年〜
受給実績(件数)【要確認】年間2万件以上の問い合わせ(公式)
受給率【要確認】97%(公式公表)
Googleレビューほぼゼロ(2026年3月時点)50件近く(2026年3月時点)
社労士監修あり(氏名・登録番号は要確認)あり(氏名公開)

手数料率と料金プランの透明性比較

料金体系の透明性は、安心して契約できるかどうかを左右します。面談前に料率が確認できれば、受給見込みと照らし合わせて費用対効果を自分で計算できます。

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項目退職・転職サポートセンター退職コンシェルジュ
料金体系【要確認】成果報酬型
手数料率【要確認】受給額の10〜15%程度(要公式確認)
支払いタイミング【要確認】受給確定後(要公式確認)
返金保証【要確認】申請失敗時・全額返金(要公式確認)
LINE登録者数【要確認】8万6,000人以上

特商法開示レベルの比較

退職コンシェルジュ公式サイトで公開されている運営会社情報の詳細
引用:退職コンシェルジュ公式サイト「運営会社」

特商法の開示状況は、事業者がどれだけ消費者目線で情報を公開しているかの指標です。以下の表はLP確認後に「開示 / 請求時開示 / 非開示」で各セルを埋めてください。

スクロールできます
開示項目退職・転職サポートセンター退職コンシェルジュ
運営会社名株式会社スマートクルー(確認済み)クリードバンク株式会社(公開)
代表者名【要確認】公開
電話番号【要確認】公開
所在地【要確認】公開
料金【要確認】公開
解約条件【要確認】公開
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情報開示が充実しているほど、契約前の判断材料が多くなります。不明点のない状態で申し込めるかどうか、それ自体がサービスの質を示す基準です。

比較の結果、退職コンシェルジュを選ぶなら以下からLINE登録できます。

退職コンシェルジュのLINE追加画面

退職コンシェルジュの詳細情報はこちらにまとめてあります。

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退職・転職サポートセンターよくある質問

受給額の目安・クーリングオフの可否・会社へのバレ対策の3点が最多の疑問です。

年収・加入年数別の受給総額目安

年収400万円・勤続5年の場合、いくら受け取れますか?

月収換算で約33万円のケースで試算します。傷病手当金は標準報酬日額(33万÷30日≈11,000円)の2/3で約7,333円/日です。失業手当は給付率55%程度(高賃金帯)で約6,050円/日になります。

勤続5年・自己都合退職の所定給付日数は90日(30歳代以上)、会社都合・特定理由なら180日以上になります。おおまかな試算は以下のとおりです。

受給パターン受給総額の目安
失業手当90日(自己都合)のみ約54万円
失業手当180日(特定受給資格者)約109万円
傷病手当金18ヶ月+失業手当12ヶ月(フル)約150〜200万円程度
横浜 慎二

正確な金額は個人の標準報酬月額や離職理由によって変わります。詳細は管轄のハローワークでご確認ください。

退職・転職サポートセンターでクーリングオフはできる?

8日以内に申し出れば、クーリングオフで全額返金してもらえますよね?

できません。LINE・Web申込による通信販売契約のため、特商法のクーリングオフ(8日間)は原則として適用されません。

解約は退職・転職サポートセンター独自の返金保証条件とサービス利用規約に基づいて行う必要があります。「8日以内に申し出れば無条件でキャンセルできる」は誤りです。

不安があればすぐに消費者ホットライン(188)に相談してください。

利用が会社にバレる可能性と対策

退職・転職サポートセンターを使っていることが、会社にバレることはありますか?

サービス側から会社に通知される仕組みは通常ありません。

ただし、失業手当の申請プロセスでハローワークが離職理由を確認する際、会社への問い合わせが入る可能性があります。傷病手当金の申請では、健保組合が会社に書類確認をするケースもあります。

横浜 慎二

バレを防ぐ最善策は、退職届を出す前に「離職理由をどう整理するか」を相談窓口で確認しておくことです。退職後に後付けで辻褄を合わせようとするのが最もリスクの高い行動です。

まとめ:退職・転職サポートセンターを選ぶ前に確認すべきこと

退職・転職サポートセンター(株式会社スマートクルー)は法人登記・有料職業紹介許認可が確認済みの正規サービスです。詐欺と断定できる根拠はありません。

ただし、2026年3月時点での懸念事項が3点残ります。

  • 手数料率・特商法表記・返金条件がすべて非公開(LP確認後に判明)
  • 第三者口コミがゼロ件で、受給実績の独立検証ができない
  • 国民生活センターが業界全体に注意喚起を発出しており、同種サービスの選定には慎重さが必要

給付金サポートは「料金が安い」より「情報開示が充実している」ことを優先基準にしてください。契約前に料金・返金条件・担当社労士名が確認できる事業者を選ぶことが、リスクをゼロに近づける唯一の方法です。

横浜 慎二

業界最大手の退職コンシェルジュは、累計5,000件以上のサポート実績・受給率97%・返金保証あり・顧問社労士名公開という4点をLP上で明示しています。

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